不少人在租車過程中，都有過討價(jià)還價(jià)的經(jīng)歷，有的順利，有的則不然。在市場(chǎng)交易中，買賣雙方經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，最終達(dá)成一致、成交，是很正常的商業(yè)行為。租車畢竟是一件奢侈品，爭取最大利益是消費(fèi)者的初衷，而對(duì)租車公司來說，當(dāng)然也會(huì)爭取最大利潤，因此了解購車談價(jià)規(guī)律，做好充足準(zhǔn)備，避免誤區(qū)和失誤，方可順利成交，滿意而歸。
    一、誤區(qū)之一：詢價(jià)過早
    有的消費(fèi)者來到車行，僅在外觀上打量中意的車款，既沒有認(rèn)真聽完業(yè)務(wù)人員的完整介紹，也沒有試駕，直接就問價(jià)，往往讓業(yè)務(wù)人員丈二摸不著頭腦，只好給出公司建議的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，這時(shí)如果直接回價(jià)，往往不能順利進(jìn)入談價(jià)階段。按慣例，通常聽完業(yè)務(wù)人員的全面介紹，了解清楚車輛的基本性能參數(shù)后，靜態(tài)觀察滿意，再經(jīng)過試駕，感覺完全滿意后，即可順利進(jìn)入談價(jià)階段。如果這些基本過程還沒有開始，就打破規(guī)律，直接詢價(jià)，業(yè)務(wù)人員無法準(zhǔn)確判斷租車的真正意愿，擔(dān)心消費(fèi)者只是處于最初的查看、比較階段，并無強(qiáng)烈購買意向，或者在試探，這種情況下，業(yè)務(wù)人員往往不愿進(jìn)入談價(jià)階段，給出更優(yōu)惠的價(jià)格。
    有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員會(huì)通過進(jìn)一步的交談，期望了解消費(fèi)者的基本心態(tài)和想法，或主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)囻{。一般情況下，如果沒有顯示出租賃意向，業(yè)務(wù)人員會(huì)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，實(shí)質(zhì)的價(jià)格談判無法啟動(dòng)。作為消費(fèi)者，可能會(huì)怪罪租車公司或業(yè)務(wù)人員缺乏誠意，但恰恰相反，是自己沒有遵循正常規(guī)律，掩藏了自己的購買誠意，才會(huì)導(dǎo)致這樣的誤區(qū)。即使消費(fèi)者事先做過功課，或通過朋友了解，對(duì)理想車款已經(jīng)有深入了解，也最好不要跳過業(yè)務(wù)人員的介紹和試駕環(huán)節(jié)，目前各廠商全新車型、車款層出不窮，技術(shù)換代頻繁，車行現(xiàn)場(chǎng)多了解多感受，絕不是壞事。
    二、誤區(qū)之二：需求不清的成交
    目前市場(chǎng)上，即使同級(jí)別車輛，也是品牌眾多，型號(hào)林林總總，配置各異，這些讓消費(fèi)者多了很多的選項(xiàng)，往往也是廠商和車行談價(jià)時(shí)的籌碼。即使已經(jīng)選定了某一品牌的某個(gè)型號(hào)，不同配置和價(jià)格的差異也往往會(huì)混淆消費(fèi)者，特別是消費(fèi)者，有時(shí)預(yù)算彈性很大或不清楚，因需求不清，成交后可能又會(huì)后悔。
    一方面，業(yè)務(wù)人員當(dāng)然希望按更高配置成交，成交價(jià)相對(duì)較高。也可能為了推高配置，業(yè)務(wù)人員會(huì)給出高配置的優(yōu)惠，吸引消費(fèi)者按高配置成交。高配置當(dāng)然吸引人，如常見的鋁合金車輪、天窗，還有遙控點(diǎn)火、巡航定速、電加熱座椅，甚至導(dǎo)航系統(tǒng)、高級(jí)音響、真皮座椅等，展示出來更耀眼，當(dāng)然租賃價(jià)格不菲。如果預(yù)算彈性太大，在業(yè)務(wù)人員的引導(dǎo)下，成交了高配置車款，回頭發(fā)現(xiàn)高配置并不實(shí)用，或基本用不上，雖然可能得到一些優(yōu)惠折扣，最終還是覺得花多了冤枉錢。
    另一方面，租車公司通常會(huì)把較低配置的車款標(biāo)價(jià)很低，以吸引消費(fèi)者，但這些基本款卻缺少某些必要的配置，基本很少有人租賃。有些消費(fèi)者在租車過程中，本來預(yù)算有一定彈性，但卻一味追求低價(jià)，不愿多花錢在必要的配置上，結(jié)果租了車一開就發(fā)現(xiàn)很不方便。比如夏天常開車游玩，長途旅行沒空調(diào)、沒有巡航定速，很不方便；有小孩的，因?yàn)闆]選門窗集中控制，也很別扭；冬天長期停車在戶外，沒有遙控點(diǎn)火，提前預(yù)熱多操心；沒選鋁合金輪，看到鋼輪很快生銹，也后悔等。
    這些問題的出現(xiàn)，都是因?yàn)橄�費(fèi)者自己需求不清，在價(jià)格談判中，要么被業(yè)務(wù)人員錯(cuò)誤引導(dǎo)選了無用的配置，要么太拘泥于價(jià)格差異漏選了配置，所以事先搞清楚自己真正需求什么很重要。